Учебная программа «Продавец-кассир» разработана с учетом квалификационных требований, предъявляемых к специальности Продавец-кассир.
Цель: в ходе обучения на курсах слушатели научатся правильно обслуживать и консультировать покупателей. Учебной программой курса предусмотрено изучение технического устройства, правил эксплуатации и освоение практической работы на кассовых аппаратах.
Слушатели курса «Продавец-кассир научатся применять различные методы и способы вычислений, на конкретных примерах практически отработают навыки счета, как будущие продавцы, получат знания по учету товарно-материальных ценностей и денежных средств, экономики и этики в торговле. Курс рассчитан как на получение базовых знаний, так и на повышение квалификации для работы в супермаркетах.
Стоимость: 4200 — групповое обучение (4-6 человек)
Продолжительность: 1 месяц.
Посещение: 2 — 3 раза в неделю(расписание или по договоренности)
Формат обучения: 09.00-12.00 12.00-15.00 15.00-18.00 18.00-21.00
Предварительная подготовка: образование — от среднего, знание ПК или курс «Пользователь ПК».
В программе обучения на курсах продавцов-кассиров также предусмотрено:
- овладение практикой отпуска товаров с использованием штрих-кодов и оплатой по пластиковым карточкам;
- практическое изучение кассовых аппаратов POS Штрих-МАСТЕР;
- получение навыков работы с различным торговым оборудованием (весы, холодильники, инвентарь);
- освоение правил обслуживания покупателей;
- знакомство с “секретами” профессии кассира (советы профессионалов торговли);
- изучение основ учета и отчетности на рабочих местах продавцов и кассиров.
Проводятся курсы продавцов-кассиров преподавателями с большим педагогическим и практическим опытом работы. Все преподаватели курса являются специалистами-практиками в области торговли. Курсы продавцов-кассиров проводятся с применением самых передовых методов обучения, в классах, оборудованных всем необходимым для эффективной работы слушателей.
Содержание:
- Организация торгово-технологического процесса в магазине
- Основные правила торговли
- Правила особых видов торговли
- Закон о защите прав потребителей
- Основы стандартизации и сертификации товаров
- Виды розничной торговой сети
- Действия персонала при проверке магазина контролирующими органами
- Штрафные санкции при нарушении правил торговли
- Виды материальной ответственности
- Порядок трудоустройства на торговое предприятие
- Санитарные правила, охрана труда и противопожарная безопасность в магазине
- Санитарные правила торговых предприятий
- Охрана труда и техника безопасности
- Противопожарная безопасность
- Торговое оборудование и инвентарь. Контрольно-кассовые аппараты
- Назначение Контрольно Кассовой Техники. (ККТ)
- Правила эксплуатации ККМ; POS Штрих-МАСТЕР
- Техника безопасности при работе на ККТ
- Техническое обслуживание
- Технические характеристики ККМ, назначение клавиш. POS Штрих-МАСТЕР
- Работа (обязанности) продавца-кассира в течение смены
- Кассовые отчеты (КМ-3;КМ-4;КМ-6)
- Сопроводительные документы (первичная учетная документация)
- Технология приемки товаров (прием товара)
- Организация хранение товара
- Особенности продажи продовольственных товаров
- Особенности продажи непродовольственных товаров
- Последовательность расчета с покупателем
- Безналичный расчет (документы безналичного платежа, порядок действий кассира, признаки поддельных пластиковых карт)
- Наличный расчет (степени защиты банкнот, допустимые повреждения платежных банкнот)
- Профессиональная этика общения с покупателем
- Культура общения продавца с покупателем
- Этика продавца
- Типы покупателей
- Практическое обучение на ККМ. Компьютерная касса POS Штрих-МАСТЕР
- Порядок включения кассы
- Введение собственного пароля кассира в кассу
- Выбор рабочего режима кассы
- Правила по оплате товара
- Обслуживание обыкновенного товара (3 способа оформления чека)
- Товар штучный
- Товар весовой
- Отмена чека на весь товар
- Отмена чека на предыдущий товар
1С: Управление торговлей (ред. 11)
Завершаются курсы продавцов-кассиров итоговой работой, после которой выпускнику выдается Свидетельство установленного образца. Данное Свидетельство является основанием для успешного трудоустройства в по заявкам, поступающим в НОУ «Институт Дополнительного Образования и Кадровых Ресурсов» от работодателей. Если же выпускник не нуждается в помощи Института по трудоустройству, то знания и практические навыки, которые слушателям дают курсы продавцов-кассиров, а также наличие Свидетельства об окончании данных курсов, позволяют им иметь хорошие преимущества при самостоятельном поиске работы.