go1

 

3

 

 

 

 

 

 

Учебная программа «Продавец-кассир» разработана с учетом квалификационных требований, предъявляемых к специальности Продавец-кассир.

Цель: в ходе обучения на курсах слушатели научатся правильно обслуживать и консультировать покупателей. Учебной программой курса  предусмотрено изучение технического устройства, правил эксплуатации и освоение практической работы на кассовых аппаратах.

Слушатели курса «Продавец-кассир научатся применять различные методы и способы вычислений, на конкретных примерах практически отработают навыки счета, как будущие продавцы, получат знания по учету товарно-материальных ценностей и денежных средств, экономики и этики в торговле. Курс  рассчитан как на получение базовых знаний, так и на повышение квалификации для работы в супермаркетах.

Стоимость: 4200 — групповое обучение (4-6 человек)

Продолжительность: 1 месяц.

Посещение: 2 — 3 раза в неделю(расписание или по договоренности)

Формат обучения:   09.00-12.00   12.00-15.00   15.00-18.00   18.00-21.00

Предварительная подготовка: образование — от среднего, знание ПК или курс «Пользователь ПК».

В программе обучения на курсах продавцов-кассиров также предусмотрено:

  • овладение практикой отпуска товаров с использованием штрих-кодов и оплатой по пластиковым карточкам;
  • практическое изучение кассовых аппаратов POS Штрих-МАСТЕР;
  • получение навыков работы с различным торговым оборудованием (весы, холодильники, инвентарь);
  • освоение правил обслуживания покупателей;
  • знакомство с “секретами” профессии кассира (советы профессионалов торговли);
  • изучение основ учета и отчетности на рабочих местах продавцов и кассиров.

Проводятся курсы продавцов-кассиров преподавателями с большим педагогическим и практическим опытом работы. Все преподаватели курса являются специалистами-практиками в области торговли. Курсы продавцов-кассиров проводятся с применением самых передовых методов обучения, в классах, оборудованных всем необходимым для эффективной работы слушателей.

Содержание:

  1. Организация торгово-технологического процесса в магазине
    1. Основные правила торговли
    2. Правила особых видов торговли
    3. Закон о защите прав потребителей
    4. Основы стандартизации и сертификации товаров
    5. Виды розничной торговой сети
    6. Действия персонала при проверке магазина контролирующими органами
    7. Штрафные санкции при нарушении правил торговли
    8. Виды материальной ответственности
    9. Порядок трудоустройства на торговое предприятие
  2. Санитарные правила, охрана труда и противопожарная безопасность в магазине
    1. Санитарные правила торговых предприятий
    2. Охрана труда и техника безопасности
    3. Противопожарная безопасность
  3. Торговое оборудование и инвентарь. Контрольно-кассовые аппараты
    1. Назначение  Контрольно Кассовой  Техники. (ККТ)
    2. Правила эксплуатации ККМ; POS Штрих-МАСТЕР
    3. Техника безопасности при работе на ККТ
    4. Техническое обслуживание
    5. Технические характеристики ККМ, назначение клавиш. POS Штрих-МАСТЕР
  4. Работа (обязанности) продавца-кассира в течение смены
    1. Кассовые отчеты (КМ-3;КМ-4;КМ-6)
    2. Сопроводительные документы (первичная учетная документация)
    3. Технология приемки товаров (прием товара)
    4. Организация хранение товара
    5. Особенности продажи продовольственных товаров
    6. Особенности продажи непродовольственных товаров
    7. Последовательность расчета с покупателем
    8. Безналичный расчет (документы безналичного платежа, порядок действий кассира, признаки поддельных пластиковых карт)
    9. Наличный расчет (степени защиты банкнот, допустимые повреждения платежных банкнот)
  5. Профессиональная этика общения с покупателем
    1. Культура общения продавца с покупателем
    2. Этика продавца
    3. Типы покупателей
  6. Практическое обучение на ККМ. Компьютерная касса POS Штрих-МАСТЕР
    1. Порядок включения кассы
    2. Введение собственного пароля кассира в кассу
    3. Выбор рабочего режима кассы
    4. Правила по оплате товара
      • Обслуживание обыкновенного товара (3 способа оформления чека)
      • Товар штучный
      • Товар весовой
      • Отмена чека на весь товар
      • Отмена чека на предыдущий товар

2    1С: Управление торговлей (ред. 11)

 

 

 

 

Завершаются курсы продавцов-кассиров итоговой работой, после которой выпускнику выдается Свидетельство установленного образца. Данное Свидетельство является основанием для успешного трудоустройства в  по заявкам, поступающим в НОУ «Институт Дополнительного Образования и Кадровых Ресурсов» от работодателей. Если же выпускник не нуждается в помощи Института по трудоустройству, то знания и практические навыки, которые слушателям дают курсы продавцов-кассиров, а также наличие Свидетельства об окончании данных курсов, позволяют им иметь хорошие преимущества при самостоятельном поиске работы.